Kebijakan Privasi daun99

Untuk dapat menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi, daun99 mengumpulkan beberapa kategori data dari member. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Data identitas: Nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP atau Paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon seluler, dan alamat domisili yang digunakan untuk komunikasi dan konfirmasi transaksi.
• Data keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, dan detail dompet digital (GoPay, OVO, DANA) yang didaftarkan untuk proses deposit dan Penarikan.
• Data akun: Username, kata sandi terenkripsi, preferensi notifikasi, dan pengaturan keamanan akun yang kamu konfigurasi sendiri.
• Dokumen verifikasi: Foto KTP, selfie dengan KTP, atau dokumen pendukung lainnya yang diminta dalam proses KYC (Know Your Customer).

Data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform:

• Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar, serta ID perangkat unik.
• Data aktivitas: Riwayat login, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, riwayat taruhan, riwayat transaksi, dan interaksi dengan fitur-fitur platform.
• Data lokasi: Lokasi geografis berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi wilayah dan deteksi penipuan.
• Data cookie: Informasi yang tersimpan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6.

Setiap data yang dikumpulkan oleh daun99 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan penyediaan layanan platform. Berikut adalah cara kami menggunakan data yang telah kamu percayakan kepada kami:

Kami tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit terlebih dahulu. Jika sewaktu-waktu kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang berbeda secara material dari yang sudah ada, kami akan memberitahumu dan meminta persetujuan baru.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh daun99 selalu dilandasi setidaknya satu dari dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual daun99 kepada member, termasuk pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan platform secara keseluruhan.
• Persetujuan (Consent): Kamu telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan data tertentu, seperti pengiriman komunikasi pemasaran atau personalisasi pengalaman bermain.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas regulasi, kepatuhan terhadap peraturan anti pencucian uang (AML), dan prosedur KYC.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah daun99 yang tidak mengesampingkan hak dan kebebasan fundamental member — termasuk menjaga keamanan platform, mencegah penipuan, dan meningkatkan kualitas layanan.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang diterapkan untuk pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim privasi kami kapan saja.

Keamanan data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. daun99 menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara browser member dan server daun99.
• Enkripsi database dengan algoritma AES-256 untuk penyimpanan data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC.
• Kata sandi disimpan dalam bentuk hash kriptografis — tidak ada satu pun staf daun99 yang dapat membaca kata sandi kamu dalam bentuk plaintext.
• Sistem deteksi intrusi (IDS) dan pemantauan ancaman keamanan secara real-time 24/7.
• Penetration testing dan audit keamanan rutin yang dilakukan oleh pihak ketiga independen.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat dianjurkan untuk semua Akun member.
• Infrastruktur server yang terlindungi dengan firewall berlapis dan segmentasi jaringan.

Langkah-langkah keamanan organisasional:

• Akses ke data pribadi member dibatasi hanya kepada staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah (need-to-know basis).
• Semua personel daun99 yang memiliki akses ke data member wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan telah diuji secara rutin.

daun99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi terbatas dan terkontrol, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk memastikan kelancaran operasional platform.

Situasi di mana data dapat dibagikan kepada pihak ketiga:

• Penyedia layanan pembayaran: Data keuangan yang diperlukan dibagikan kepada bank mitra, penyedia dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan gateway pembayaran untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan secara aman.
• Provider permainan: Data Akun yang diperlukan dibagikan kepada provider permainan berlisensi (seperti Pragmatic Play, Microgaming, Evolution Gaming) untuk memfasilitasi pengalaman bermain yang mulus.
• Layanan verifikasi identitas: Dokumen KYC dibagikan kepada penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang bersertifikat untuk memproses konfirmasi identitas member.
• Otoritas hukum dan regulasi: Data dapat diungkapkan kepada lembaga pemerintah, aparat penegak hukum, atau badan regulasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk mencegah aktivitas kriminal.
• Penyedia layanan teknologi: Data teknis dibagikan kepada penyedia infrastruktur cloud, layanan analitik, dan tools keamanan siber yang membantu kami mengoperasikan dan meningkatkan platform.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari daun99 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib menerapkan standar keamanan data yang setara dengan yang kami terapkan. Kami melakukan due diligence secara ketat sebelum berbagi data dengan mitra manapun.

daun99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi situs daun99.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform — termasuk autentikasi sesi login, keamanan, dan pengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi dengan benar tanpanya.
• Cookie fungsional: Membantu mengingat preferensi personalmu seperti pengaturan tampilan, preferensi game, dan pengaturan notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara member menggunakan platform — seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan fitur yang paling banyak digunakan — untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas Akun member.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser yang kamu gunakan, silakan merujuk ke dokumentasi browser masing-masing.

Sebagai member daun99, kamu memiliki serangkaian hak yang kuat atas data pribadi yang kami kelola. Kami menghormati dan mendukung pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim privasi daun99 melalui live chat atau email resmi platform. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait hak privasi dalam waktu yang wajar dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

daun99 hanya menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

Secara umum, periode retensi data yang kami terapkan adalah sebagai berikut:

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun kamu aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah penutupan Akun untuk keperluan penyelesaian klaim yang tertunda.
• Riwayat transaksi dan taruhan: Disimpan selama minimum 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun setelah berakhirnya hubungan bisnis, sesuai kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional daun99.
• Data log komunikasi: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan penyelesaian sengketa.
• Data analitik anonim: Dapat disimpan lebih lama karena tidak dapat diidentifikasi ke individu tertentu dan digunakan semata-mata untuk peningkatan platform.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member manapun.

Dalam rangka menyediakan layanan platform yang optimal, data pribadimu mungkin diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Transfer data internasional ini dapat terjadi sehubungan dengan penggunaan infrastruktur cloud, layanan provider permainan berlisensi internasional, atau sistem pembayaran global.

Kapanpun data ditransfer ke luar wilayah Indonesia, daun99 memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontraktual standar yang diakui secara internasional untuk melindungi data dalam transit lintas batas.
• Memastikan penerima data di luar negeri tunduk pada regulasi perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
• Enkripsi end-to-end yang diterapkan pada semua transfer data internasional untuk mencegah akses tidak sah selama proses transmisi.

Layanan daun99 ditujukan secara eksklusif untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. daun99 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika daun99 mengetahui atau menduga bahwa data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang tepat, kami akan segera:

• Menangguhkan Akun terkait untuk investigasi lebih lanjut.
• Menghapus data tersebut dari sistem kami sesegera mungkin.
• Mengambil langkah-langkah yang diperlukan sesuai prosedur kepatuhan yang berlaku.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali menemukan bahwa anak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan layanan daun99, segera hubungi tim kami agar kami dapat mengambil tindakan penanganan yang cepat dan tepat.

daun99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang relevan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di Akun member.
• Pemberitahuan banner yang terlihat jelas di halaman utama platform daun99.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dan berlaku menggantikan semua versi sebelumnya. Dengan terus menggunakan layanan daun99 setelah perubahan kebijakan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup Akun sebelum perubahan berlaku efektif.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi daun99. Kami siap membantu dan berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan transparan.